التسويق الالكتروني

أن التسوق الإلكتروني (التسوق عبر الإنترنت) يوفر الكثير من الأمور والقضايا التي يوفرها التسوق العادي ، غير أنه لا يتيح فرصة الاحتكاك المباشر مع السلة وخصوصا بالنسبة للسلع التي تتطلب ذلك مثل الملابس والعطور، من جانب آخر فإن التسوق الإلكتروني يوفر مزايا لا يوفرها التسوق العادي مثل إمكان الوصول إلى أماكن بيع بعيدة لا يمكن وصولها عن طريق التسوق العادي لأسباب كثيرة مثل عدم إمكان السفر أو البعد أو عدم توفر تلك السلعة أو الخدمة في الأسواق العادية، ورغم المحاولات الكبيرة التي تبذلها المتاجر الإلكترونية من أجل اجتذاب المشترين من خلال ترتيب واجهات هذه المتاجر الافتراضية وتنظيمها وتحضيرها وأساليب العرض فيها، غير أنها لا تزال غير قادرة على الوصول إلى درجات الإغراء والاستقطاب التي وصلتها المتاجر العادية. وقد أدت التطورات المتسارعة في ميادين الاتصالات وتكنولوجيا الاتصالات وتطورات استخدامات الإنترنت إلى تعدد المداخل والمناهج والبدائل الاستراتيجية أمام منظمات الأعمال، وذلك بعد أن كان أمام منظمات الأعمال (قبل أن تتاح الفرصة لاستخدام الإنترنت في ميادين الأعمال خيارا واحدا لممارسة أعمالها التجارية وهو منهج الأعمال التقليدية